Enne tellimuse esitamist
-Mõõtmisviga on vältimatu, kuna meie tooted on käsitsi valmistatud,
Kui vajate täpsete mõõtudega toodet, võtke meiega kõigepealt ühendust.
-Meie piltide värvi reguleerib professionaalne monitor, mis on sama mis tegelikul tootel.Kuid kromaatiline aberratsioon esines erinevate kuvaseadmete tõttu. Kui teil on ranged värvinõuded, võtke meiega kõigepealt ühendust, et värvi kinnitada.
-Kõik esemed on pakitud äärmise ettevaatusega, kasutades patenteeritud pakkimismeetodit, et kaubad saaksid ideaalses seisukorras. Harvadel juhtudel, kui saate kahjustatud eseme, korraldab meie tugipersonal eseme tasuta saatmise.
Saatmine
-Pakime kõik esemed äärmise ettevaatusega, kasutades patenteeritud pakkimismeetodit, et tagada teie kauba ideaalses seisukorras kohalejõudmine.
- Tooted tarnitakse tavaliselt 24 tunni jooksul (v.a pühad ja nädalavahetused), kui toode on otsas, vajab see ettevalmistamiseks lisaaega.
Transiidi aeg
-China Post ePacket on meie vaikimisi saatmisviis, hinnanguline tarneaeg on näidatud allpool:
USA UK Austraalia Brasiilia Iisrael
Keskmine tarnepäevad 35 päeva 25 päeva 22 päeva 45 päeva 35 päeva
% transiidiajast<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*Allikas: analytics.17track.net
Suure tellimuse korral teeme tavaliselt UPS DHLi või FedExi
*Andmed kogutud 2020/12-2021/2
*Kommelikult tagasi lükatud või tagastatud pakke ei arvestatud.
*Tarnepäevad võivad kõrghooajal kauem aega võtta.
* Kõik andmed on ainult viitamiseks.
Müügijärgne teenindus
- Asendamine ja raha tagasimaksmine on vastuvõetav vastavalt erinevatele olukordadele.
-Kui te pole meie toote või teenustega rahul, võtke meiega ühendust ja me saame kindlasti pakkuda vastuvõetava lahenduse.
KKK
K: Mis saab siis, kui üksus(id) on selle kättesaamisel katki?
V: Võtke meiega viivitamatult ühendust ja saatke meile mitu selget fotot, millel on näha vigane osa. Kui oleme kinnitanud, saame uue tarnida või kogu raha tagasi maksta.
K: mis siis, kui midagi jääb kahe silma vahele?
V: Võtke meiega viivitamatult ühendust ja säilitage originaalpakend, saates meile paki fotod, millest saame aru, kui unustame kauba(d) saata või peidavad need lihtsalt mõnes kohas.
K: Mis siis, kui ma ei saanud oma pakki kätte?
V: Tavaliselt saab enamiku pakke kohale toimetada
30 päeva jooksul (vt transpordiaja tabelit ülal). Kui tarneaeg on üle 30 päeva, võtke meiega ühendust.
K: Mis saab siis, kui eseme(d) on vale suurusega?
V: Pange tähele, et meie klaastooted on käsitsi valmistatud, nii et bongi kõrgusel ja kaalul võib olla 5–10% vigu, mis on vastuvõetav ja seda ei saa pidada "valeks suuruseks".
Järgmist olekut võib pidada "vale suuruseks"
a.Erineva vuugi suurus (nt tellite kausi 18mm isasega, aga saite kausi 14mm isasega)
b.Erinevat liigenditüüpi. (nt tellite kausi 18mm isasega, kuid saite kausi 18mm emase.)
c.Erineva pikkusega. (nt tellite ühe 4-tollise alumise varre, kuid saite 5-tollise.)
d.Erineva nurga all. (nt tellite ühe 45° tuhapüüduri, kuid saite 90°.)
K. Mis saab siis, kui kaubad on vale värviga?
V. Pange tähele, et meie piltide värvi reguleerib professionaalne monitor, mis on sama, mis tegelikel toodetel. Kuid kromaatiline aberratsioon esines erinevate kuvariseadmete tõttu.
Järgmist olekut võib pidada "vale värviga":
a.Erinevat värvi. (Te tellisite sinise tuhapüüdja, kuid saite rohelise.)
R. Minu liigendi suurus on 14 mm/19 mm, kas 14,4 mm/18,8 mm sobib?
S. Ärge muretsege, 14 mm võrdub 14,4 mm ja 19 mm võrdub 18 mm või 18,8 mm
K. Kui kaua võtab minu sõnumile vastamine aega?
V. Kuna asume Mandri-Hiinas, on meie tööaeg esmaspäevast reedeni 9.00–17.00 (GMT+8) ja teie sõnumile vastatakse 24 tunni jooksul (välja arvatud Hiina pühad ja nädalavahetused).